Conçu sur le terrain,
pas dans un bureau.
MinibarFlow est né de plusieurs années d'opérations minibar réelles — checklists papier, consommations non facturées, produits périmés. Nous avons conçu l'outil dont nous avions toujours eu besoin.
Les checklists papier coûtent des milliers d'euros aux hôtels
Les hôtels gèrent les minibars avec des formulaires papier, une saisie manuelle des charges dans le PMS et des tableurs Excel. Les produits périment sans être remarqués. Les consommations ne sont pas enregistrées. Le personnel passe 3 à 5 minutes par chambre sur un processus qui devrait prendre moins de 2 minutes.
Le résultat : des coûts de main-d'œuvre excessifs, zéro visibilité pour les managers, et un processus qui se complique à mesure que les pénuries de personnel s'aggravent dans l'industrie hôtelière.
Le même processus, de meilleurs outils
MinibarFlow suit exactement le même processus que votre équipe utilise déjà — stock à l'office, chargement du chariot, contrôle des chambres, réapprovisionnement — mais remplace le papier par des taps sur une application mobile.
Tout est suivi automatiquement. Les DLC accompagnent chaque produit de l'office au minibar. Les préférences clients sont appliquées automatiquement. Le récapitulatif quotidien de facturation remplace la compilation manuelle des charges. Les managers bénéficient d'une visibilité en temps réel avec des notifications push et 6 types de rapports. Et tout fonctionne entièrement hors-ligne.
Aucun nouveau processus à apprendre. La même routine, simplement plus rapide, plus précise et entièrement numérique. La conformité RGPD est automatisée — les données clients sont anonymisées après la période de rétention de facturation.
Le parcours
Du terrain hôtelier à un produit utilisé par de vraies équipes.
Le déclic
Gérer les minibars avec des checklists papier. Constater chaque jour le gaspillage, les erreurs et le temps perdu.
Construction du MVP
React Native + Firebase. 5 sprints, 45 user stories. Suivi des stocks, gestion du chariot, contrôle des chambres, suivi des DLC, rapports, préférences clients — le workflow minibar complet.
Lancement & premiers pilotes
Cloud functions pour la conformité automatisée. Récapitulatif quotidien de facturation. Monitoring de sécurité. Programme pilote gratuit avec des hôtels — démontrer le ROI avec de vraies équipes.
PMS & IA
Intégration Oracle Opera & Mews pour la facturation automatique et la synchronisation du statut des chambres. Analyse photo par IA pour la vérification automatisée du minibar. Commande prédictive de stock.
Ce qui nous motive
Nos principes guident chaque fonctionnalité que nous concevons.
La rapidité avant tout
Chaque fonctionnalité minimise les taps et les actions. Si un processus prend trop de temps, nous le repensons.
Conçu pour le terrain
Conçu pour le personnel d'étage sur le terrain, pas pour les managers derrière un bureau.
Traçabilité complète
Chaque mouvement de produit suivi de la réception à la consommation client.
Amélioration continue
Chaque mise à jour guidée par les retours opérationnels réels de nos hôtels partenaires.
Conçu à partir de l'expérience,
pas de suppositions
MinibarFlow a été créé par un professionnel de l'hôtellerie qui a passé des années à gérer les minibars sur le terrain. Après avoir vu les mêmes problèmes se répéter d'un établissement à l'autre — produits périmés, consommations manquées, heures perdues sur du papier — l'idée est devenue évidente : le processus n'a pas besoin de changer, seulement les outils.
Chaque fonctionnalité provient d'une expérience opérationnelle réelle. Pas de conjectures, pas de fonctionnalités superflues dont les hôtels n'ont pas besoin. Juste les outils que votre équipe utilise chaque jour, rendus plus rapides et plus précis.
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